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Échec : le chemin le moins fréquenté

J’ai raté 9000 tirs dans ma carrière. J’ai perdu presque 300 matchs. 26 fois, on m’a fait confiance pour prendre le tir de la victoire et j’ai raté. J’ai échoué encore et encore et encore dans ma vie. Et c’est pourquoi j’ai réussi. – Michael Jordan

Je n’ai pas échoué, j’ai trouvé 10 000 solutions qui ne fonctionnent pas. – Thomas Edison

  • Est-ce qu’ils se sont sentis mal? OUI.
  • Est-ce qu’ils ont senti la pression de leurs pairs? Certainement.
  • Ont-ils voulu abandonner, revenir en arrière? Assurément.
  • Ont-ils appris de leurs échecs? Qu’en pensez-vous?

Lors d’un échec, est-ce que revenir en arrière est une solution pour essayer autre chose? Bien non! Car j’ai évolué, je ne suis plus le même. Je ne peux pas revenir dans l’état et l’écosystème d’avant, c’est impossible. Et pourtant, c’est ce que nous faisons tout le temps.

Essayer autre chose est-il vraiment garant d’un succès?

La phrase du gestionnaire « OK gang, on va essayer de faire du ABC » se résume dans la tête des gens : « Pis si cela ne marche pas, on va revenir comme avant. ». « Essayer », est-ce une façon d’annoncer un échec?

Voici un autre chemin possible :

  • Faire quelque chose;
  • Célébrer l’échec;
  • Faire une rétrospective, s’améliorer, se perfectionner;
  • Et revenir à la première étape.

Bref, le faire vraiment. Autrement, mais vraiment. Et cela jusqu’au jour où vous prendrez le succès à deux mains avec fierté, en regardant en arrière pour contempler tous ses alliés d’échecs qui vous ont aidé à grandir.

Je termine avec une phrase d’un vieux sage:

N’essaie pas ! Fais-le, ou ne le fais pas ! Il n’y a pas d’essai. – YODA

Tester du Legacy Code, mission impossible ?

Dans nos accompagnements techniques, nous observons régulièrement des problèmes de Legacy Code, aussi appelé Code Patrimonial. Ces problèmes surviennent notamment lorsque des équipes font un virage Agile et qu’on leur demande soudainement de faire des tests unitaires automatisés. Pas si facile que ça, car le système en question n’a pas été prévu pour des tests unitaires.
C’est ce qui nous a donné l’idée de monter une présentation en abordant le sujet avec les points suivants :
  • Description de quelques techniques pour nous aider à tester le Legacy Code.
  • Comment avoir le droit de travailler sur du code pour le rendre plus facile à travailler?
  • Quelques pratiques et outils afin de s’en prémunir autant que possible, au jour le jour.
Voici les disapositives utilisées:
Cette présentation a été donnée aux dates suivantes:
  • 10 Novembre 2016 – Beer And Learn (Québec)
  • 16 Novembre 2016 – Agile Tour Montréal
Si vous avez des questions ou besoin de plus amples explications, n’hésitez pas à m’écrire.
Karl Métivier
kmetivier@facilite.com

Notre matériel présenté à Agile Tour de Québec 2016

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Merci chers participants de l’Agile Tour pour votre fort intérêt envers le contenu proposé par Facilité !

Nous sommes flattés par l’engouement autour des conférences et ateliers Passez un test de la vue – outils visuels pour y voir clair présentée par Nicolas Mercier et Christian Savard, Architecture Express pour petits projets par Frédéric Paquet et Éric Lessard et Mon Agilité est plus grosse que la tienne de Jean-René Rousseau. 

 Des ateliers ou conférences comme celles que nous vous avons présentés ne sont un succès que si les participants s’investissent dans l’activité.  Merci à notre auditoire, nous espérons que vous avez tiré des bénéfices à la hauteur de votre implication durant nos séances.

Vous n’avez pas pu assister à notre atelier puisqu’il était complet ou vous avez manqué une de nos conférences ? Nous serions heureux de vous offrir une séance privée ! N’hésitez pas à manifester votre intérêt à Facilité (christian.savard@facilite.com) pour une offre sur mesure. Parlez-en à vos gestionnaires !

Pour ceux qui ont assisté à nos présentations ou ateliers et qui aimeraient consulter le matériel présenté ou obtenir plus d’informations, notez que celui-ci a été mis en ligne ici. Vous y retrouverez les documents de présentation originaux ainsi que les coordonnées des présentateurs afin de leur poser vos questions.

Au plaisir de vous outiller dans vos projets !

Ne copiez pas le modèle Spotify!

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J’imagine qu’on se rejoindra sur le principe, particulièrement dans le contexte de transformation Agile, que « one size does not fit all ». Même si la culture actuelle de nos clients les invite à vouloir standardiser leur façon de faire Agile, en tant que coach il faut être vigilent pour s’assurer que leur niveau de standardisation est suffisamment macro et adaptable pour permettre aux équipes de faire des choix relatif à leur contexte.

J’ai donc bien aimé cet article paru sur InfoQ  cette semaine qui nous invite à ne PAS copier le modèle de Spotify, modèle largement acclamé par la communauté Agile.

https://www.infoq.com/fr/news/2016/10/no-spotify-model

Bonne lecture, et comme dirait nos amis de DAD  « Context count and choice is good »  (sourire)

Passez un test de la vue – Outils visuels pour y voir clair!

Tout d’abord, Nicolas et moi tenions à remercier tous ceux qui ont assisté à notre conférence « Passez un test de la vue – outils visuels pour y voir clair! » que nous avons présentée hier à l’Agile Tour Québec 2016, qui s’est tenu au Centre des congrès de Québec.

Pour ceux qui l’ont manquée, nous vous présentions des outils ainsi que des techniques de conception et de facilitation afin de vous aider à mettre en place des outils de gestion visuels favorisant l’innovation, l’alignement, la créativité et l’engagement.

À la demande de plusieurs, voici les diapositives que nous avons utilisées :

Si vous avez des questions ou besoin de plus amples explications, n’hésitez pas à nous écrire.

Nicolas Mercier
nmercier@facilite.com

Christian Savard
csavard2@facilite.com

Mes notes suite au cours de Daniel Vacanti

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Avertissement

Ce billet a la pure intention de vous inciter à suivre les formations Intro Kanban et Kanban Avancé de Daniel Vacanti qui se tiendront à Montréal et Québec à la mi-novembre.

Si vous croyez tout savoir à propos de Kanban (comme moi dans l’temps), je vous encourage à lire ce billet jusqu’à la fin. La formation de Daniel Vacanti en mai dernier m’a permis de devenir meilleur dans ma mise en application de Kanban.

J’aimerais donc vous partager les notes que j’avais conservées lors de a formation:

  • If work is piling up, ask the customer to stop.
  • A shorter cycle time gives a shorter feedback loop.
  • Achieve self-improvement in your team by using cycle time. 
  • Spending more time estimating, means spending less time doing the work.
  • To get more done, work on fewer things at once.
  • Focus on the workflow versus the roles.
  • WIP is the biggest influencer of cycle time and throughput.
  • How much will it cost? as a function of how long it will take.
  • Kanban board = Reality board
  • The key insight of Lean is that inventory is perishable. It is not an asset. It is a liability.
  • Policies are helpful when it comes to handling variability.
  • When work is piling up, move the WIP down. 
  • The flow is more predictable if we can throttle the input and output of my Kanban system.
  • The backlog column doesn’t have a WIP Limit, so it’s not considered part of the Kanban system.
  • An expedite process kills your predictability. You have to set the bar high to get into the Expedite lane.
  • Rename the Expedite Lane, switch to Flow Destroyer Lane.
  • Stair steps on CFD are indicative of batch work.
  • 11-12 dots with a good management of WIP Limit to have a good scatterplot.
  • Drive out uncertainty by doing the work.
  • Queue replenishment meeting = Sprint planning.
  • Handoffs is the way known to create columns.
  • 2-tier Kanban board: Workflow within workflow.
  • Bigger epics are sagas, legends and bibles.

Si certaines phrases vous paraissent floues ou incompréhensibles dans la liste précédente, c’est peut-être un signe qu’il reste certaines zones à explorer dans votre connaissance Kanban. Personnellement, je crois que vous avez le meilleur prof Kanban, Daniel Vacanti, pour vous aider à grandir avec cette organisation du travail.

Les 10 meilleurs citations du livre de Daniel Vacanti

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Après avoir lu l’excellent excellent excellent livre Actionable Agile – Metrics for Predictability de Daniel Vacanti, j’aimerais vous partager les 10 meilleures citations du livre.

1. Delay is the enemy of flow.

2. Remember that being predictable is not completely about making forecasts. The bigger part of predictability is operating a system that behaves in a way that we expect it to.

3. Kanban cannot work because there are no commitments. Nothing could be further from the truth. It is just that the approach to commitment is very different than, say, Scrum.

4. The first thing to know about variation is that it will always exist.

5. Think about all the time you have wasted in your life doing estimation. Think about all the time wasting in « pointless » debates of whether a story is a two points or three points. Using these percentiles is a means to get rid of all that. Measuring to get an SLA allows us to adopt a much lighter approach to estimation and planning.

6. If a team follows all of the principles presented in this book, then the SLA can be used as a substitute for many upfront planning and estimation activities.

7. Use your Scatterplot’s percentiles to collaborate with your customers in choosing a Service Level Agreement (SLA) for your process.

8. Predictability is the ability to make a quantitative forecast about a process’s future state.

9. A forecast is a calculation about the future completion of an item or items that includes both a date range and a probability.

10. Whenever uncertainty is involved then a probabilistic approach is necessitated.

11. The older a work item gets, the greater chance it has of aging still more.

12. The second reason is that CFDs (Cumulative Flow Diagram) are for looking backward.

Je sais. Il y en a 12 finalement. Honnêtement, j’ai pris plus de 50 notes dans cet excellent excellent excellent livre. Je me suis arrêté après 12 mais j’aurais pu facilement vous les beurrer ici, vous auriez trouvé ça trop long pis seriez retournés sur Facebook regarder des photos de chats.

By the way, Vacanti sera au Québec dans la semaine du 14 novembre pour donner ses cours Kanban. Le 14 novembre, il donne le cours Kanban Avancé à Québec. Et les 17 et 18 novembre, il sera à Montréal pour donner son cours Intro Kanban. Des formations incroyables à ne pas manquer pour toute personne qui désire monter en compétences avec cette approche.

Bonne lecture!

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Les 3 clés de la vélocité : Dynamiser, converger et anticiper

Les clés

Dans ma pratique, je me suis rendu compte que j’utilisais souvent les mêmes leviers pour déverrouiller la vélocité (ou le débit en Kanban)… Dynamiser, converger et anticiper.  Ces 3 clés m’ont souvent suffi et ont souvent été nécessaires.

Elles ont émergé des questions suivantes:

  1. À quoi sert de planifier si le temps de mes équipiers n’est pas passé de manière active et délibérée à contribuer au projet? (Dynamiser)
  2. À quoi sert de se démener si on ne fini jamais rien? (Converger)
  3. Pourquoi faire un plan quand on ne livre jamais? (Anticiper)

Les clés en action

Dynamiser

Dans le contexte de ces clés, dynamiser consiste à transformer la présence simple en une participation active et délibérée.

Quelques questions pour inspirer l’intervention

  • Si un équipier est engagé à temps plein sur le projet, est-ce que son temps est vraiment passé sur le projet ou détourné vers des activités satellites hors projet? (Éliminer/réduire le détournement de ressources)
  • L’équipier a-t-il les outils et le savoir-faire pour faire son travail? (Appuyer et faire grandir)
  • L’équipier est-il mobilisé/énergisé à réaliser le projet? (Partager la mission et la vision, soulever l’intérêt)
  • Est-ce que l’équipe est appuyée pour traiter les éléments bloquants? (Implication du Scrum Master)
  • Est-ce que l’équipe s’auto-organise en vue faire plus et mieux? (Rétrospectives efficaces)

Converger

Dans le contexte des clés, converger consiste à transformer  la participation en résultat.

Quelques questions pour inspirer l’intervention

  • Est-ce que l’équipe s’entend sur un point de départ commun? (La définition de prêt)
  • Est-ce que l’équipe s’entend sur un point d’arrivée commun? (La définition de terminé)
  • Est-ce que l’équipe s’entend sur la finalité de la livraison? (La définition de terminé, au niveau du sprint, livraison, projet etc.)
  • Est-ce que l’équipe s’auto-organise en vue d’atteindre rapidement les définitions de terminé à tous les niveaux?

Anticiper

Dans le contexte des clés, anticiper consiste à préparer le carnet de manière à converger plus rapidement et plus régulièrement, tout en gardant un bon équilibre au niveau du juste-assez et juste-à-temps.

Quelques questions pour inspirer l’intervention

  • Est-ce que le niveau de découpage est propice à un débit rapide? (Petits éléments qui permettent une convergence rapide)
  • Est-ce que l’ordonnancement des éléments du carnet est adéquat? (Éviter les conflits entre récits qui causent des bloquants)
  • Est-ce que la discussion entre le PO et les équipiers permet de faire évoluer le carnet en vue d’une consommation plus véloce de celui-ci?
  • Est-ce que la gestion/gouvernance laisse suffisamment de marge au PO et son équipe en vue de réviser le carnet de manière à favoriser sa consommation de manière plus véloce?

Conclusion

Ces outils mettent plutôt l’accent sur la mécanique. Il serait réducteur de penser que ces clés peuvent combler 100% des lacunes d’une équipe. De nombreux enjeux de collaboration, dynamique organisationnelle, savoir-être, gestion etc. peuvent entrer en ligne de compte pour le succès de l’équipe et méritent l’attention.   Par contre, lorsque l’enjeu en est principalement un de vélocité, ces clés peuvent s’avérer très intéressantes.

La chose que je dis le plus souvent aux équipes aux prises avec un enjeu de vélocité?

Soyons excellents chez nous avant d’essayer de transformer les autres.

 

En route vers Atlanta!

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Il y a beaucoup de fébrilité dans l’air au Centre d’Excellence Agile de Facilité informatique alors que nous nous retrouvons à Atlanta pour la conférence Agile par excellence, soit Agile 2016, organisée par Agile Alliance (https://www.agilealliance.org/agile2016/).

Pour les non-initiés, cette conférence est comme un Agile Tour géant qui se déroule sur 5 jours. Au total, on y attend 2500 invités qui devront choisir parmi plus de 200 conférences et ateliers. Pour des maniaques d’Agilité comme nous, on se sent comme des enfants dans un magasin de jouets J

En plus, notre voyage de cette année a une teneur particulière puisque nous sommes accompagnés de l’un de nos fidèles clients et partenaires, soit La Capitale Assurances Générales. Un bon bain d’Agilité pour eux qui saura sans doute les inspirer!

Donc pour nous au menu :

  • Prendre le pouls de la communauté sur les sujets les plus chauds dans le monde de l’Agilité;
  • Découvrir les derniers outils et produits de productivité Agile;
  • Plusieurs rencontres et conversations riches et passionnantes;
  • Et surement un peu de plaisir ici et là😉

Restez bien branchés sur excellenceAgile.com et sur les réseaux sociaux. Nous vous ferons parvenir quelques mises à jour sur nos « Ohhhhh » et nos « Ahhhhhhh » de la semaine.

Bonne Semaine J

Jean-René Rousseau
Directeur Centre d’Excellence Agile

Facilité Informatique, une référence en transformation Agile d’envergure

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C’est jeudi le 2 juin dernier, lors du concours des Octas, que Facilité Informatique apprenait avec une joie peu contenue que nous remportions les honneurs dans la catégorie Transformation des processus organisationnels – GRANDE ENTREPRISE pour notre intervention auprès de Revenu Québec en collaboration avec Pyxis.

Ce prix, remis entre les mains du directeur principal des solutions d’affaires de Revenu Québec, M. Guy Rochette, devenait une preuve incontestable de notre impact en tant qu’acteur de premier niveau dans une transformation Agile d’une envergure jamais vue pour notre gouvernement québécois.

Les résultats générés peuvent en inspirer plusieurs et ce succès confirme maintenant Facilité Informatique en tant que référence dans son domaine. En moins de 3 ans, chapeautée par 20 accompagnateurs maîtrisant la matière et des spécialistes internes, cette réorganisation du travail et des processus, jumelée à l’intégration des meilleures pratiques de génie logiciel, de conception et de communications, a permis le rayonnement d’une nouvelle culture pour l’ensemble de l’organisation.

Plus en détails, pour atteindre le but visé, nous avons entre autres participé à :

  • La création d’un bureau de transformation Agile
  • Soutenir l’agilité en possédant l’expertise nécessaire tant sur le plan du génie logiciel et de l’organisation du travail que de la gouvernance
  • Déployer une démarche méthodologique Agile et disciplinée s’appuyant sur les approches Disciplined Agile Delivery (DAD) et Scrum
  • Réorganiser le travail des équipes d’entretien et de service à l’aide de l’approche Scrumban
  • L’adoption de nouvelles techniques de génie logiciel modernes provenant des méthodologies XP et Agile Modeling et de l’approche de conception pilotée par le domaine (domain-driven design)
  • La tenue d’ateliers techniques de type ‘’dojo’’ pour accompagner les développeurs dans l’acquisition de nouvelles techniques de génie logiciel
  • L’innovation des tableaux de bord de suivi de projet
  • L’invention d’outils de mesure servant à aider les équipes et les directions à mesurer leur niveau d’agilité et à établir les cibles d’amélioration continue (QIX)
  • L’élaboration de la stratégie DevOps

 

Revenu Québec, c’est une clientèle qui compte plus de 8 millions de citoyens et d’entreprises. Vous et moi pouvons désormais bénéficier d’un gain d’efficience de l’agence, d’une hausse de la qualité de ses produits, d’un temps de réponse plus rapide et d’une amélioration du service à la clientèle…et c’est un peu grâce à nous.

On est prêts à recommencer ! Communiquez avec nous au 418-780-3950 pour nous parler de vos besoins en transformation Agile.

 

Facilité Informatique – fière de faire la preuve, qu’au gouvernement, ON PEUT FAIRE LES CHOSES AUTREMENT.