Gagnons nos matchs en équipe

Durant un match de hockey, un défenseur reçoit la rondelle alors qu’il est dans sa zone. Il n’y a que le gardien entre lui et le but adverse. Alors, il décide de patiner avec détermination. La foule est en liesse à la venue de ce nouveau point. Encouragé par les cris de la foule, notre défenseur patine de plus en plus vite, distançant ses adversaires. Et, à la ligne bleue, il s’arrête net et il regarde autour de lui. Un joueur adverse en profite pour lui voler la rondelle.

A la fin de la période, le coach de l’équipe rencontre son défenseur et lui demande :

  • « Pourquoi, n’as-tu pas tenté de scorer? ».
  • « Ben! C’est la job de l’offensive, moi je suis à la défense. C’est pourquoi je cherchais à faire une passe à un de mes collègues », lui répond le joueur.
  • « Attends, c’est quoi l’objectif de l’équipe » rétorque le coach
  • « Ben! De gagner coach. »
  • « Et pour gagner, que devons-nous faire? »
  • « Mettre la rondelle dans le but. »
  • « Nous sommes d’accord sur ce point. Alors la prochaine fois que feras-tu? » Lui demanda le coach.

J’ai trop souvent observé dans les équipes de développement, des joueurs restés campés dans leur rôle.

  •  « Ben! ce n’est pas à moi de le faire. »
  •  « Ce n’est pas moi l’analyste. Ce n’est pas moi le testeur. Etc. »
  •  « Il n’y a que lui qui sait comment faire. Moi, je ne touche pas à cela. »
  •  « On ne peut pas livrer, les testeurs n’ont pas terminé la validation. Alors, on travaille sur autre chose. »
  •  « L’analyse fonctionnelle n’est jamais prête à temps. Je dois attendre. »

Vous avez omis un de vos objectifs d’équipe, celui qui va faire que vous allez gagner. En tant que membre d’équipe, votre devoir c’est d’aider vos collègues à atteindre les objectifs fixés. Même si pour cela, je dois faire des tâches qui ne sont pas écrites dans ma description de tâche? Oui. Même si pour cela, je dois faire confiance à mes coéquipiers pour réaliser des tâches liées à mon rôle? Oui. Pensez-y. Dans une équipe de hockey, l’objectif de chaque joueur, c’est de marquer des buts. Alors oui, si un gardien de but se rend compte qu’il peut marquer, il va tenter le coup.

Alors, essayez ce qui suit : avant de commencer une nouvelle tâche regardez qui vous pouvez aider, lorsqu’un membre de votre équipe vous présentera un problème ou un bloquant, demandez-lui comment vous pouvez l’aider. Lorsqu’un membre de votre équipe dira : « C’est plate, je n’ai plus rien à faire. L’analyse fonctionnelle n’est pas prête. » Demande-lui : « Que peux-tu faire pour aider? Comment peux-tu collaborer, et ce, pour le bien commun de l’équipe? »

En tant que professionnel et membre d’équipe, au cours du dernier mois, combien de fois avez-vous saisi l’occasion de sortir de votre rôle pour le bien commun de l’équipe? Quelles sont les possibilités que cela ouvre maintenant?

Que pensez-vous de faire en sorte d’atteindre vos objectifs et de gagner vos matchs?

Est-ce que la collaboration égale nécessairement le consensus?

Décider en équipe peut parfois être lourd. Il faut discuter, diverger, converger, rallier, faire des compromis bref tendre vers un concensus.  Mais est-ce toujours souhaitable?  Peut-on faire partie d’une équipe collaborative et appliquer d’autres modèles décisionnels que le consensus?

Je suis un fan de tout ce qui est « situationnel ». J’aime la capacité d’ajuster notre posture ou nos façons de faire en fonction du contexte et de la situation dans laquelle on se trouve. Le dernier billet de Jesse Lyn Stoner propose un modèle pour nous aider à nuancer la façon dont sont prises les décisions en équipe selon le contexte

Types_Team_Decisions

Indice du bonheur Crisp (Happiness Index)

En tant que firme de consultation on se retrouve pour la plupart éparpillé en mandat et ainsi, tisser des liens, créer de la synergie et avoir du feedback deviennent rapidement des défis respectables. Crisp est une firme de consultation suédoise basée à Stockholm. Vous pouvez aller voir leur site si vous comprenez le suédois (ou si vous trouvez que Google Translate fait du bon travail), mais je vous recommande plutôt leur blog qui est en anglais. Pour ceux qui le connaissent, Henrik Kniberg travaille pour Crisp. C’est lui qui est derrière le modèle agile chez Spotify… mais bon je m’écarte de mon sujet. Lire la suite