C’est jeudi le 2 juin dernier, lors du concours des Octas, que Facilité Informatique apprenait avec une joie peu contenue que nous remportions les honneurs dans la catégorie Transformation des processus organisationnels – GRANDE ENTREPRISE pour notre intervention auprès de Revenu Québec en collaboration avec Pyxis.

Ce prix, remis entre les mains du directeur principal des solutions d’affaires de Revenu Québec, M. Guy Rochette, devenait une preuve incontestable de notre impact en tant qu’acteur de premier niveau dans une transformation Agile d’une envergure jamais vue pour notre gouvernement québécois.

Les résultats générés peuvent en inspirer plusieurs et ce succès confirme maintenant Facilité Informatique en tant que référence dans son domaine. En moins de 3 ans, chapeautée par 20 accompagnateurs maîtrisant la matière et des spécialistes internes, cette réorganisation du travail et des processus, jumelée à l’intégration des meilleures pratiques de génie logiciel, de conception et de communications, a permis le rayonnement d’une nouvelle culture pour l’ensemble de l’organisation.

Plus en détails, pour atteindre le but visé, nous avons entre autres participé à :

• La création d’un bureau de transformation Agile
• Soutenir l’agilité en possédant l’expertise nécessaire tant sur le plan du génie logiciel et de l’organisation du travail que de la gouvernance
• Déployer une démarche méthodologique Agile et disciplinée s’appuyant sur les approches Disciplined Agile Delivery (DAD) et Scrum
• Réorganiser le travail des équipes d’entretien et de service à l’aide de l’approche Scrumban
• L’adoption de nouvelles techniques de génie logiciel modernes provenant des méthodologies XP et Agile Modeling et de l’approche de conception pilotée par le domaine (domain-driven design)
• La tenue d’ateliers techniques de type ‘’dojo’’ pour accompagner les développeurs dans l’acquisition de nouvelles techniques de génie logiciel
• L’innovation des tableaux de bord de suivi de projet
• L’invention d’outils de mesure servant à aider les équipes et les directions à mesurer leur niveau d’agilité et à établir les cibles d’amélioration continue (QIX)
• L’élaboration de la stratégie DevOps

Revenu Québec, c’est une clientèle qui compte plus de 8 millions de citoyens et d’entreprises. Vous et moi pouvons désormais bénéficier d’un gain d’efficience de l’agence, d’une hausse de la qualité de ses produits, d’un temps de réponse plus rapide et d’une amélioration du service à la clientèle…et c’est un peu grâce à nous.

On est prêts à recommencer ! Communiquez avec nous au 418-780-3950 pour nous parler de vos besoins en transformation Agile.

Facilité Informatique – fière de faire la preuve, qu’au gouvernement, ON PEUT FAIRE LES CHOSES AUTREMENT.